Tại Vietnam Coffee Republic (VCR), chúng tôi tìm kiếm những cá nhân có cùng niềm đam mê cà phê, ẩm thực và sự chăm chút trong việc tạo ra những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Đội ngũ VCR mong đợi một Barista không chỉ là người pha chế thức uống mà còn là người bán hàng, người dọn dẹp, và là một đồng đội sẵn sàng hỗ trợ.

Bạn chưa từng có kinh nghiệm trong công việc này? Đó là một lợi thế nhưng chưa phải là tất cả những gì chúng tôi tìm kiếm. Chúng tôi quan tâm nhiều hơn đến ‘bạn là ai’ và ‘bạn quan tâm đến những điều gì’. Tất cả kỹ năng đều có thể được tôi luyện, bằng rất nhiều sự thực hành. Chúng tôi cam kết cung cấp một môi trường làm việc tốt để bạn có thể học, thử thách và được tưởng thưởng xứng đáng cho sự chăm chỉ đó.

Bạn sẽ:

• Thường xuyên uống cà phê của VCR để hiểu, đảm bảo chất lượng, duy trì tiêu chuẩn của chúng tôi và qua đó phát triển vị giác cà phê của bạn.
• Hỗ trợ đồng đội của bạn để tạo ra một trải nghiệm hiếu khách.
• Giới thiệu và tư vấn thêm về các món ăn và bánh ngọt được tạo ra bởi đội ngũ ẩm ​​thực tài năng của chúng tôi – có thể bao gồm việc trình bày, phục vụ và dọn dẹp các món ăn.
• Luôn cập nhật kiến thức của bạn về các thức uống, món ăn và sản phẩm từ Head Barista tại VCR.
• Hỗ trợ đội ngũ của bạn để việc vận hành cửa hàng được trơn tru và sạch đẹp – những công việc này có thể bao gồm rửa chén, dọn dĩa, quét dọn, lau dọn, bổ sung nguyên liệu và thay thùng rác.
• Xử trí hợp lý sự phàn nàn và yêu cầu đặc biệt từ khách hàng.

Bạn là người:

• Hiểu ‘tinh thần phục vụ’, thích phục vụ người khác, thích cười, thích hoạt động nhóm và biết tự học hỏi.
• Luôn giữ nơi làm việc, không gian của quán tuyệt đối ngăn nắp và sạch sẽ.
• Đáng tin cậy và nhất quán – người quản lý và đồng đội của bạn luôn có thể tin tưởng rằng bạn sẽ đi làm đúng giờ, ăn mặc đúng quy chuẩn của chúng tôi và sẵn sàng làm việc.
• Nghiêm túc với công việc của bạn.
• Tỉ mỉ trong từng chi tiết. Bạn hiểu rằng từng ly cà phê hoặc từng món ăn chỉ ngon khi chúng nhận được sự một quan tâm, kỹ lưỡng nhất định từ người làm.

Bạn có:

• Kỹ năng toán và máy tính cơ bản.
• Khả năng giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.
• Trên 18 tuổi.

Một vài quyền lợi khi làm việc cùng chúng tôi:

• Lương 5.000.000 vnd + tips.
• 4 ngày nghỉ/tháng.
• Một đồ uống cà phê miễn phí mỗi ngày.
• Một gói cà phê mang về nhà mỗi tháng.
• Giảm giá các mặt hàng thực phẩm và hàng hóa VCR.
• Nhiều cơ hội thử thách bản thân và trau dồi kỹ năng pha chế cà phê.

Apply via Linkedin

Vietnam Coffee Republic (VCR) đang tìm kiếm những người quản lý các cửa hàng với mong muốn chia sẻ cà phê, bánh ngọt và trải nghiệm vui vẻ với những người cùng sở thích về đồ ăn/đồ uống ngon.

Trách nhiệm công việc:

Tuyển dụng và đào tạo các barista và các thành viên trong nhóm của mình, đảm bảo rằng tất cả các khách hàng có được trải nghiệm tốt nhất tại quán.

Bạn sẽ:

• Theo dõi tất cả các đơn hàng bao gồm cà phê, bánh ngọt, sữa, các món ăn nhẹ và hàng tồn kho để đảm bảo luôn đáp ứng các yêu cầu của khách và không lãng phí nguyên vật liệu.
• Làm việc trên quầy bar, tất cả các khu vực của khách tại quán và kết nối các văn phòng làm việc để không chỉ giúp đội của bạn luôn bận rộn mà còn cải thiện chất lượng công việc mỗi ngày.
• Tăng cường hiệu quả doanh thu của quán cà phê của bạn, tìm cách mở rộng phạm vi tiếp cận hiệu quả nhất có thể.
• Hợp tác với các nhóm khác tại VCR và người quản lý chung trong khu vực để thu hút cộng đồng xung quanh một cách sáng tạo, phát triển mối quan hệ sâu sắc với khách thường xuyên và chào đón những người khách mới.
• Quản lý hoạt động tài chính hằng ngày của quán cà phê minh bạch và trôi chảy.

Bạn là:

• Bạn là một người tận tâm, một người hỗ trợ, vui vẻ, hiếu khách và thích phục vụ, chăm sóc người khác.
• Dư đoán được nhu cầu của người khác, biết cảm thông và tinh thần biết ơn đối với cả khách và các thành viên trong nhóm của bạn.

Bạn có:

• 2 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực bán lẻ, nhà hàng/khách sạn với sở thích cà phê, đồ ăn/uống. Kinh nghiệm dẫn dắt 1 nhóm 10 người trở lên.
• Có tình yêu và sự tôn trọng cho cà phê ngon, thực phẩm và kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tuyệt vời.
• Linh hoạt và sáng tạo trong việc giải quyết vấn đề. Xử lý các vấn đề tiêu cực phát sinh và vui vẻ khi thực hiện.
• Hiểu biết về việc thực hiện các báo cáo lợi nhuận/lỗ, dự đoán các thiệt hại và đưa ra ý kiến cải thiện.
• Sử dụng thành thạo các chương trình máy tính, đặc biệt là các công cụ của Google Docs/Drive.

Một vài quyền lợi khi làm việc cùng chúng tôi:

• Lương khởi điểm 15.000.000 vnd
• Lương tháng 13.
• 5% thưởng trên lợi nhuận của quán.
• Cổ phiếu thưởng sau thời gian làm việc 1 năm.
• 12 ngày nghỉ/năm và các ngày nghỉ lễ theo quy định.
• Miễn phí đồ uống tại bất kỳ quán cà phê nào của VCR và một gói cà phê mỗi tháng.
• Giảm giá cho các mặt hàng khác của VCR, bao gồm cà phê đóng gói, ready-to-drink và hàng hóa khác.

Apply via Linkedin